WhatsApp API
Klanten verwachten een snelle, efficiënte en veilige communicatie met bedrijven. Onze WhatsApp Business API biedt bedrijven een krachtige oplossing om op grote schaal in contact te komen met hun klanten.
Of je nu meldingen, promoties, of klantenservicegesprekken wilt faciliteren, met onze WhatsApp API kun je eenvoudig berichten versturen en ontvangen via 's werelds meest populaire berichten-app.
Waarom is de WhatsApp API essentieel voor jouw bedrijf?
Met meer dan 1,5 miljard gebruikers wereldwijd is WhatsApp het grootste berichtenplatform ter wereld. Door deze krachtige tool te integreren in je bedrijfsvoering, open je de deur naar directe, betrouwbare en veilige communicatie met je klanten.
Voordelen van WhatsApp Business API:
- Directe verbinding met je doelgroep
- Veilige communicatie
- Multimedia-ondersteuning
Waarvoor kan je de WhatsApp API gebruiken?
Onze WhatsApp API-marketingtemplates zijn ontworpen om je bedrijf te helpen verschillende doelen te bereiken, van het vergroten van de naamsbekendheid van je merk tot het verhogen van de verkoop en het opbouwen van klantrelaties. Hier is hoe je ze kunt gebruiken:
-
Directe communicatie
Bereik klanten die al interesse hebben getoond in jouw producten of diensten.
-
Promoties en aanbiedingen
Stuur kortingen, coupons en speciale aanbiedingen om aankopen te stimuleren.
-
Herinneringen en follow-ups
Herinner klanten aan hun bezoeken aan jouw website of app met speciale aanbiedingen.
-
App-downloads
Moedig klanten aan om jouw app te downloaden of specifieke acties in de app te ondernemen.
-
Gepersonaliseerde berichten
Stuur op maat gemaakte berichten om klanten betrokken te houden.
-
Verkoopondersteuning
Begeleid klanten naar de juiste producten, beantwoord vragen en rond verkopen snel af.
-
Conversies verhogen
Zet gesprekken om in aankopen door direct te communiceren en ondersteuning te bieden.
WhatsApp API: Utility/hulpmiddelen
Utility-sjablonen zijn berichten die naar klanten worden gestuurd op basis van een specifieke actie die ze hebben uitgevoerd, zoals het plaatsen van een bestelling of het opvragen van accountupdates. Deze berichten moeten specifieke details bevatten die betrekking hebben op de actie of transactie van de klant.
Opt-In Beheer
Bevestig wanneer klanten zich hebben aangemeld voor berichten of zich hebben afgemeld.
Bestellingsbeheer
Houd klanten op de hoogte van hun bestellingen met bevestigingen, updates en annuleringen.
Accountmeldingen
Stuur belangrijke updates zoals betalingsherinneringen of veiligheidswaarschuwingen voor bestaande accounts.
Feedback Enquêtes
Vraag klanten om feedback over eerdere interacties, bestellingen of diensten.
Gesprekken Voortzetten
Verplaats gesprekken van andere platforms (zoals e-mail of live chat) naar WhatsApp, op verzoek van de klant.
Realtime Notificaties
Informeer klanten tijdig over boekingsbevestigingen, verzend- en leveringsupdates, en herinneringen voor afspraken of diensten.
WhatsApp API: Authenticatie Sjablonen
Authenticatie Sjablonen worden gebruikt om eenmalige wachtwoorden (OTP) te versturen, waarmee bedrijven hun gebruikers kunnen verifiëren. Deze wachtwoorden, meestal 4-8 cijfers lang, worden gebruikt voor taken zoals inloggen, accountherstel of het bevestigen van een transactie.
Vooraf ingestelde sjablonen
Je moet gebruikmaken van de vooraf ingestelde authenticatie sjablonen van WhatsApp
One-Tap of Copy-Code knop
Deze sjablonen bevatten een optie voor een knop waarmee gebruikers hun code eenvoudig kunnen invoeren door de code te kopiëren of direct te gebruiken.
Strikte inhoudsregels
De regels zorgen ervoor dat authenticatieberichten duidelijk, veilig en gericht zijn op het verstrekken van maximaal 15 tekens lange wachtwoorden aan gebruikers, zonder links, afbeeldingen, video's of emoji's.
Waarom kiezen voor onze WhatsApp Business API?
We bieden de technologie én strategie om WhatsApp in te zetten voor betere klantenservice en hogere conversies.
Ons ervaren team helpt je met een snelle, soepele opstart als officiële Meta Tech-partner. Gebruik onze WhatsApp Business API om klantinteracties te verbeteren en resultaten te optimaliseren. Start nu!
Developer-ready integratie
Onze API en webhooks maken het eenvoudig om de WhatsApp Business API te integreren met bestaande software en workflows.
Zo kunnen bedrijven WhatsApp gebruiken naast andere communicatiekanalen zoals SMS, en alles vanuit één platform beheren. Je kunt bijvoorbeeld automatische berichten opzetten voor nieuwe klanten, of de API gebruiken om klantgegevens op te halen en te beheren.