Klantverhaal: Marketing via SMS

Dankzij de Smstools software verstuurt Excellent Electro marketingberichten naar geregistreerde klanten in hun CRM-systeem. Met behulp van de Smstools software kunnen ze de klantendata in hun interne CRM inzetten voor promotionele SMS berichten naar klanten te sturen. Zo kan Excellent via de Smstools software eenvoudig en doelgericht de recentste promoties communiceren.

De keuze voor SMS marketing was voor de hand liggend. Enerzijds omdat Excellent al een uitgebreide klantendatabase inclusief gsm-nummers bezit en zocht voor een doeltreffende manier om deze in te zetten. Anderzijds is SMS nog steeds één van de efficiëntste, meest gelezen en betrouwbaarste methodes om te communiceren. Dankzij SMS marketing heeft Excellent een gedetailleerd overzicht betreffende de ontvangst van de berichten en als deze berichten ook effectief worden geopend.