Klantverhaal: Medewerkers informeren via SMS

Tomorrowland is een groot festival waar jaarlijks honderdduizenden mensen, vanuit alle hoeken van de wereld, naar afzakken. Festivalgangers, artiesten maar natuurlijk ook een hele resem medewerkers. Voor die laatste groep mensen gericht en nauwkeurig aan te sturen, maken ze gebruik van de Smstools software.

Om de medewerkers updates te bezorgen over de uurroosters, planningswijzigingen te communiceren of om simpelweg ze een hart onder de riem te steken, rekenen ze ook bij Tomorrowland op traditionele SMS communicatie. Iedereen heeft altijd zijn/haar gsm op zak, maar heeft niet steeds zijn/haar mobiel netwerk op actief staan. Dit is anders bij traditionele SMS. SMS is het perfecte communicatiemiddel om mensen ‘on the go’ een korte en krachtige boodschap toe te sturen en er zeker van te zijn dat ze deze berichten ook daadwerkelijk aankomen en dus gelezen worden.