Meestal komt een SMS bericht bij de ontvanger aan binnen enkele seconden.
Hier staan enkele redenen waarom uw sms niet zou kunnen aankomen bij de ontvanger.
Blokkering op Shortcode
Berichten worden standaard verstuurd via een shortcode afzender 8810, 8686 of 8850.
Sommige telefoonabonnementen hebben een blokkering opstaan op premium (korte) afzendernummers.
Dit is een optie die operatoren aanbieden om alle korte shortcode nummers te blokkeren.
Om dit op te lossen moet de ontvanger telefoneren naar zijn operator om te vragen om deze blokkering uit te schakelen.
Spamfilter
Op de telefoon zit een spamfilter/blokkeringsfunctie.
Als de ontvanger bv. het afzendernummer (per ongeluk) geblokkeerd heeft, verschijnen deze SMS berichten niet meer in de inbox.
Nieuwe operator
Is deze ontvanger recent van operator gewisseld (bv. van Orange naar Proximus overgegaan)?
Het kan enkele dagen duren vooraleer alle systemen en shortcodes deze nummeroverdracht goed verwerkt hebben en het bericht bij de juiste operator afgeleverd hebben.