WhatsApp Business: Wat zijn de kosten en hoe helpt het je bedrijf?

Als bedrijf is het belangrijk om de juiste manieren te kiezen om je klanten te bereiken. WhatsApp Business is een populaire optie, maar het kan lastig zijn om de kosten te begrijpen. In deze gids leggen we de prijsstelling van WhatsApp Business uit en hoe het je marketingstrategie kan verbeteren.

WhatsApp Business: Gratis en betaalde opties

Er zijn twee versies van WhatsApp voor bedrijven:

1. WhatsApp Business App (gratis)
   Deze app is gratis en perfect voor kleine bedrijven. Je kunt automatische antwoorden instellen, gesprekken organiseren met labels en een bedrijfsprofiel aanmaken. Het is echter beperkt tot één telefoonnummer en heeft geen opties voor grootschalige marketing of integratie met andere software.
   
   

2. WhatsApp Business API (betaald)
   Deze versie is voor middelgrote en grote bedrijven en biedt meer geavanceerde functies. Je kunt hiermee grote groepen berichten versturen, het integreren met CRM-software en klantenservice-berichten met meerdere gebruikers verzenden.

Kosten van de WhatsApp Business API

De prijsstelling van de WhatsApp Business API werkt met een pay-per-message model:

• Sessieberichten (gratis binnen 24 uur)
  Je kunt gratis reageren op klanten binnen 24 uur na hun bericht. Dit is handig voor klantenservice en doorlopende gesprekken.
  
  

• Sjabloonberichten (betaald na 24 uur)
  Als je berichten buiten het 24-uursvenster moet versturen of een nieuw gesprek wilt beginnen, kost dat geld.
  
  

WhatsApp Business API versus SMS-marketing

WhatsApp kan voordeliger zijn, vooral voor internationale berichten. Het heeft ook een veel hogere open rate van ongeveer 98%, wat beter is dan SMS of e-mail. Bovendien kun je afbeeldingen, video's en PDF’s delen, iets wat niet kan met traditionele SMS.

Waarom kiezen voor WhatsApp Business API voor marketing?

• Hogere betrokkenheid: WhatsApp heeft veel hogere open rates dan e-mail of SMS.

• Wereldwijde bereik: Met meer dan 2 miljard gebruikers wereldwijd kun je een breed publiek bereiken.

• Interactieve berichten: WhatsApp maakt tweewegscommunicatie mogelijk, wat zorgt voor betere klantbetrokkenheid.

• Rijke media: Deel afbeeldingen, video's en PDF's om je marketingcampagnes interessanter te maken.

Is WhatsApp Business de kosten waard?

Voor bedrijven die hun klantcommunicatie willen verbeteren, is de WhatsApp Business API een slimme investering. De kosten zijn het waard door de hogere betrokkenheid en de mogelijkheden voor rijke berichten. Wij kunnen je helpen om WhatsApp in je marketingstrategie te integreren, kosten te beheren en je campagneresultaten te maximaliseren.

Klaar om WhatsApp voor je bedrijf te ontdekken? Neem vandaag nog contact op met SMStools en leer meer!

REGISTREER